Връщане и замяна

Връщане на стока

Потребителят може да откаже поръчани и доставени продукти в случаите:

• виждаме неотговор на доставката на продукта с доставка, което може да се установи с обикновен преглед на продукта;
• стоката е претърпяла дефект по време на транспортиране;
• цената при доставка не отговаря на предварително договорената цена, в случай, че това се дължи на промяната в цената на поръчаните от сайта стоки;
• не е спазен договорения срок на доставка.

Гореописаните рекламации се уважават към момента на получаване на поръчката. Извън изстреляните случаи, както и извън условията на член 55 (ал.1) от ЗЗППТ, клиентът няма право да откаже да плати и да върне известната пратка. Ако желаете да отидете на храните, няма право на възстановяване на заплатените суми и поема разходите за транспорт. 

По силата на член 55 (ал.1) от ЗЗППТ потребителят може да упражнява правата си в 7 дневен срок, в случай че сте съхранили във вид, в който е получен продукт, без да се използва. Връщането на продуктите в този случай е за сметка на потребителя.